自成立以来，二三里信息“小里帮助”专栏一直关注公众周围的事情和烦恼。在各级政府部门的支持和关注下，通过报告解决了促进民生的问题。2022年，渭南发布了200多期“小里帮忙”，其中涉及物业服务，医美退款、爱心助农、未成年人奖励、医保报销等方面，今天就和小里一起回顾一下“小里帮忙”渭南点点滴滴。
1.购买亚参果有虫索赔1000元被拒绝，超市在“小里帮忙”后赔偿500元
今年2月，市民在乐趣超市渭南海兴店买了不到10元的亚参果。第二天，他们发现里面有很多坏水果。当事人拒绝要求超市赔偿1000元。2月17日下午6时许，反映市民表示已与超市达成协议，超市已支付500元。
有人从楼上扔粪便？小里帮后人找到了
今年2月，渭南一位市民报告说，他住在经济开发区和谐广场社区，窗外是两层商店的顶部平台。自去年夏天以来，人们经常从高层向平台扔粪便，这令人不安。
2月22日，二三里信息报道，渭南经济开发区和谐广场社区有人在高空抛物。24日，反映人表示，有此行为的人已被发现，华商报记者从物业证明情况属实。行为人受到批评和教育，责令不再有这种行为。
3.一万元买表送妻子不到一个月就出故障了，小里帮忙解决了。
3月8日，渭南市民王先生花2.3万多元买了一对格林手表，不到一个月就给妻子发生了故障。商家说王先生很难接受换机芯。5月13日，小里帮忙采访后，王先生与商家协商，免费更换了一块全新的表头。
4.商店卖白礼物，物业拒绝卖电。小里帮忙后，终于可以正常营业了。
李女士带着她在义乌商城的新租户去义乌商城买电，被告知她买不到电和水。根据李女士和物业经理提供的录音，原因是店铺不能经营殡葬用品。德信盛泉物业服务有限公司渭南分公司物业经理王强否认不卖电是因为店内存在一些安全隐患，需要整改。
报道此事后，“小里帮忙”引起了社会各界的广泛关注。6月9日，在渭南市临渭区解放街道办事处和幸福社区工作人员的协调下，该物业为商户充值，并表示商户将整改存在的问题，电力销售将正常。
5.精装房门的异响已经半年没有解决了。小李帮忙后终于修好了。
市民张先生在渭南市富力市买了一套单元房。去年11月，他发现入口门口有“咚咚”的异响。当时他已经要求维修了，半年多来问题还没有解决。6月29日，富力市负责维修的工作人员表示，问题确实存在，厂家在7天内派人上门维修。7月6日，张先生表示，入户门异响问题已得到解决，感谢小里的帮助。
6.艾慕医美退款2000元，小里帮忙后收到退款
在艾慕医疗美容面对面咨询中，支付1.1万元确定双耳软骨鼻整形术。院长建议调整肋骨鼻整形术项目3万元。白女士拒绝更换该项目，双方同意全额退款。目前，白女士已收到9000元退款，剩余2000元未退款，面诊院长失去联系。7月16日，小里帮忙报道后，白女士收到2000元退款。
7.新安装的空调在晚上突然掉了下来。小李帮助双方在现场达成协议
市民李女士在家里安装了一台新的空调。只有十多天的空调在晚上突然掉下来，导致墙壁和窗框损坏。流出的水也使下面的水电脑显示器遭了殃。8月1日晚，在小里帮忙现场，双方最终通过电话协商达成协议。
8.9岁的女孩偷了爷爷一万元的奖励。小李帮忙后，钱还了。
9月24日，二三里信息报道，渭南9岁女孩朵朵(化名)从爷爷账户偷了几万块钱，买游戏皮肤，奖励游戏主播，给网友发红包。9月26日，朵朵的家人说，他们已经收到了“233乐园“和抖音两个平台一起退款8500多元。
9、广场隔离墩铁链挡道，小里报告后已拆除
近日，有市民向华商报-二三里报道，在高新东路与胜利街十字路口东北角的人行道上设置了人行道隔离墩，隔离墩用铁链连接，使行人必须穿过铁链才能进出人行道。9月24日，《中国商报》-23里信息报道此事。9月26日，《中国商报》记者在高新东路与胜利街十字路口东北角看到，斑马线隔离墩之间的链条已被拆除。
10.买特药却报销不了。小李帮助后市医保局调整政策
为了治疗母亲，渭南市民徐先生听从了医生的建议，花了6480元买了两盒处方药——甲磺酸仑伐替尼胶囊。Xi安的医生和药店工作人员都说回渭南可以报销。11月初，徐先生回渭南后到医保部门报销，但由于未备案，已超过时限，无法办理。
小里帮忙报道后，渭南市医疗保障局出台新政策，明确统筹区外门诊使用特殊药品渭南市因疫情影响，被保险人未及时返回被保险人办理特殊药品申请鉴定手续，随后办理手续备案后，今年1月1日(含)后发生的特殊药品费用可报销。
除了这些报道，小李还帮助农民，帮助渭南当地果农和菜农销售当地优质农产品，解决销售困难的问题，帮助农村振兴。
再过几天，我们将迎来新的2023年。期待在新的一年里，你和小里都有一个新的开始，让我们一起加油，一起努力，创造一个更辉煌的明天。
编辑 杨托 赵宵
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