2022年小红书曾出过一个SLOGAN——“2亿人的生活经验都在小红书”。作为超2亿月活用户的社交平台，小红书早已从美妆独大扩充到生活领域的各个方面。

根据《2022年小红书活跃用户画像趋势》报告，小红书用户中72%都是90后，且有50%分布在一二线城市。这样一部分人群，对于大部分品牌、实体商业来说，算是主力消费客群了。

如今，几乎所有品牌都在小红书铺下阵营，线上直播、达人种草已经成为品牌发声、抢占流量的必选之路。

但就部分连锁型购物中心小红书账号盘点来看，目前在小红书运营上，各购物中心参差不齐，大多还处于混乱生长的阶段。

* 因部分账号无蓝V官方认证，无法准确计数

为了看看是否存在可借鉴的快速涨粉运营思路，我们对头部绩优生进行了梳理，并对爆款笔记进行了复盘，以为大家提供些许参考方向。

01 粉丝量TOP10的商场都是谁？

在对小红书粉丝数TOP10的购物中心盘点中，我们发现它们在分布上有明显的业态和城市特点，而在运营上，也一定程度存在“天道酬勤”。

其一是，在垂类占比上，免税店占据绝对大头，奥莱和购物中心平分秋色。

根据盘点，TOP10中免税店占据4个，且前三甲全部包揽。奥莱、购物中心分别占据3位。这与小红书客群特点分不开。

《2022年小红书活跃用户画像趋势》中提到的，小红书活跃达人粉丝占比最高的是流行男女和爱买彩妆党，他们关注焦点前三位是彩妆、穿搭、护肤。

免税、奥莱作为大牌零售聚集地，尤其是彩妆这一“过季”不明显的品类上，有相对价格优势，与小红书主力客户消费偏好更为匹配。

其二是，在城市占比上，除却因免税店上榜的海南外，北上广深杭各占一二。

小红书购物中心TOP10中，除却海南这一主要靠外来旅居人群构成消费主力的城市外，深圳、上海各占两席，北京、广州、杭州各占一席。

这与小红书活跃达人粉丝人群分布——广东18.2%、上海10%、北京8.5%、浙江8.4%，基本吻合。

其三是，小红书运营上，免税店最卷，其余更新频率，每周2-3篇居多。

在近30天周均发文中，大多购物中心在3篇左右，而免税店能保持周更10篇以上。不得不说，天生丽质也得勤奋加持。

不难发现，粉丝量TOP的购物中心，除了自身业态偏好、所在城市与小红书主力用户契合之外，也离不开自身的积极营运。

02 什么话题容易成为爆款？

通过对购物中心点赞数TOP的笔记进行盘点，我们发现在“顶流IP话题”、“城市事件”、“种草安利”、“宠粉福利”、“粉丝互动”五类话题上，较有机会出现爆款笔记。

除却“粉丝互动”对账号运营成熟度有一定要求之外，其他四类皆具有较强普遍性和借鉴意义。

01 顶流IP话题

顶流之所以是顶流，就是自带足够的粉丝流量。那小红书的主要流量聚集在哪里呢？

根据报告，小红书红人活跃粉丝中有46.39%为18-24岁，36.08%为25-34岁，换算成出生年份，大概90后、00后合计占比超过82%。

选取他们所粉明星IP作为话题主力，找到独家角度形成笔记，在小红书上形成较强讨论量自然不难。

深圳卓悦汇这篇1.2w赞的“七夕最大的惊喜就是见到吴磊和周雨彤啦！”笔记，就是赶在两位当红小生在自家商场内拍摄新剧时，抓下了独家视角，“躺赢”一众关注，既喂饱了粉丝对墙头的日吸需求，又为自家商场打了一波“暗广”。

02 城市事件

城市事件类笔记是在特定节假日，结合时下热度IP，在项目所在地段周边的城市公共区域，利用城市公共设施，制造具有一定话题性的事件。

关键点是：结合节日、IP，与城市创建链接，打造好看、新奇、有趣的公共事件。

事件发生地最好具有较强可达性，比如距离地铁等公共交通站点较近，或者城市热门景点周边。

比如杭州湖滨银泰in77这条1.3万赞的“杭州也有爱情斑马线了！西湖边的七夕浪漫”，选取了七夕这一年轻人必过节日，打造具有节日气息的“爱情斑马线”打卡点，并且利用城市名片级景点西湖作为定位坐标，打出“西湖边的七夕浪漫”口号，赢得城市年轻人的广泛喜好。

可以看到，in77这条笔记中对于项目本身几乎未提及。整体场景塑造也并非在商场内部，而是取巧地选取了商城门口的斑马线，只要到访必定会对商场有曝光作用。

再比如，这条“抓到天官赐福的双层巴士了！”，就结合高热度动漫IP天宫赐福，与城市公共交通联名，用小能量撬动全城年轻人的大流量。

这类笔记，一定要注意的是“公共”二字背后的“无门槛”和“低目的性”。

在发笔记时，需注意规避过分强调商场本身，而是作为城市事件的发现者，分享新发现的城市新奇、趣味事件。

03 种草安利

种草安利，是小红书自诞生就带的社交属性。作为品牌集结的购物中心，具有“野生种草官”不具备的资源优势和天然的体验便利性。

对于入驻自家商场的热门品牌，更是拥有热腾腾的一手资讯。做这类选题，应当是“手到擒来”。

此类唯一需要注意的是，小红书平台的“分享”属性。

在安利的时候，需要围绕物件带来的效果、一手体验，进行笔记制作，而不是特别直球的说品牌、产品名称，过分暴露销售、带货目的。

广州K11在情人节发出的“??情人节推荐必买的礼物清单丨想脱单就送它！”，就以分享指南角度，选取情人节如何送礼这一具有“工具性”的主题，进行推荐。

作为拥有一站式选购多层级价格序列、多样产品类型的购物中心，选取此类合集是相当取巧的办法。

除了指南合集之外，还可以作为首店“第一探”，对人气品牌营业实况进行一线报道。

比如，银泰in77这条“杭州探店韩系少女品牌chuu全国首家线下店”就以种草官的角度，对品牌首个线下门店进行了专属探店，以真实门店实况照片、诱人开业折扣赢得关注。

还利用了小心机——提到IU、black pink等当下流量明星IP，获得更多关注，可以说完全get到小红书用户的兴趣点。

这类笔记往往都会以“福利”收尾，如安利完产品之后，给出互动抽奖活动，或者首店探店之后，露出极具诱惑力的低价折扣，以提供一定的“实用价值”。

04 粉丝福利

粉丝福利几乎是所有购物中心都会做的会员运营举措。

在小红书平台上做宠粉福利，无外乎是对小红书的主流用户群，结合商场自身的产品业态，更有针对性的，联合品牌资源，推出精准的福利组合。

在具体笔记的推出上，可以形成自己的节奏，培养粉丝习惯，如“一月一次宠粉”、“xx节日宠粉”、“粉丝达到xx数量，发放宠粉福利”。